Retourneren & Ruilen

Bij DERYAN willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor alle ongedragen modeartikelen. Volg de onderstaande stappen om je retourzending snel en eenvoudig te verwerken.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes nog bevestigd en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verzenden

  Breng je pakket naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.